Przejdź do treści
Lean Studio

Pod posesją, zaraz po wywozie

Kwit ma dane klienta, zanim kierowca cokolwiek wpisze

Kierowca stuka w wywóz na liście dnia, a potem w „Wystaw potwierdzenie”. Formularz ma już nazwisko i adres z karty klienta, więc kierowca nic nie przepisuje do bloczka.

wystawianie kwitu z listy dnia

Formularz „Wystaw potwierdzenie” na tablecie: dane klienta wpisane z karty, cena, płatność, e-mail do kwitu, przycisk „Drukuj” i podgląd kwitu. Powiększ
Ludzie, adresy i numery na wszystkich ekranach tej strony są zmyślone.

Co, gdy pod posesją nie ma zasięgu?

Bez internetu kwitu nie da się wystawić. Ekipa wystawia kwit, gdy tablet złapie zasięg.

Nowy kierowca nie dzwoni do Ciebie z pytaniem, ile bierzecie od tego klienta

Program podpowiada cenę, ilość i sposób zapłaty z ostatniego kwitu tego klienta i pisze przy polu, skąd je wziął. Cenę umówioną z klientem możesz też zapisać przy nim na stałe.

podpowiedź z poprzednich wywozów i stała cena klienta

Formularz kwitu na tablecie: cena podpowiedziana z ostatniego kwitu, sposób płatności i ilość. Powiększ

Przy przelewie na kwicie stoi termin zapłaty

Ekipa zaznacza gotówkę, kartę albo przelew. Przy przelewie wybiera termin, a program wpisuje go na kwit, więc wiesz, od kiedy upomnieć się o pieniądze.

sposób i termin płatności

Ekipa nie liczy VAT-u w głowie

Kierowca wpisuje kwotę, którą płaci klient, a program sam liczy z niej netto i VAT. Za szambo i oczyszczalnię liczy inną stawkę VAT niż za WUKO i kamerę.

netto, VAT i brutto liczone przez program

Kierowca jednym stuknięciem poprawia pojemność szamba w karcie klienta

Gdy ekipa odbierze inną ilość niż w karcie, tablet pyta, czy to stała pojemność zbiornika. Jeśli kierowca potwierdzi, przy następnym wywozie program podpowie już właściwe metry. Na dzisiejszym kwicie zostaje ilość odebrana dziś.

pytanie o stałą pojemność zbiornika

Wróć do spisu na górze strony

Gdy kwit ma trafić do klienta

Klient ma kwit w skrzynce zaraz po wywozie

Kwit wychodzi e-mailem ze skrzynki firmy, z dokumentem PDF w załączniku. Może iść na kilka adresów naraz, na przykład do klienta i do jego księgowej. Nie musisz wieczorem siadać do komputera, żeby go wysłać.

wysyłka kwitu e-mailem

Klient bez e-maila dostaje kwit na papierze pod domem

Gdy klient nie ma adresu e-mail, kartka wychodzi z drukarki w aucie, zanim wóz odjedzie spod posesji.

druk kwitu w aucie

Wymaga drukarki w aucie.

Każdy kwit ma zaznaczoną wysyłkę e-mailem albo druk

Ekipa nie zapisze kwitu, dopóki nie zaznaczy wysyłki e-mailem albo druku. Klient nie zostaje bez dokumentu po wywozie.

kwit tylko z wysyłką albo drukiem

Klient dostaje kwit, który odkłada na wypadek kontroli z gminy

Na kwicie jest NIP firmy, kwota słownie i numer konta. Ty i ekipa otwieracie go w programie, bez szukania w poczcie.

potwierdzenie wykonania usługi w PDF

Potwierdzenie wykonania usługi na telefonie: dane firmy z NIP, nabywca, kwota do zapłaty i kwota słownie. Powiększ

Czy to faktura albo paragon z kasy fiskalnej?

Nie. Kwit potwierdza, że usługa została wykonana. Fakturę wystawiasz tak jak dziś, poza programem.

Gdy szambo znów się zapełni, klient ma na kwicie adres Twojej strony i Twój numer telefonu

W e-mailu z kwitem dostaje też link, pod którym zamówi następny wywóz.

dopisek o zamówieniu przez stronę

Wróć do spisu na górze strony

Gdy sprawdzasz, czy kwit wyszedł

Sprawdzasz w programie, o której e-mail z kwitem poszedł do klienta

Na tym samym ekranie jest PDF, który poszedł do klienta w załączniku. Gdy wysyłka się nie uda, ponawiasz ją przyciskiem i kwit nie dostaje drugiego numeru.

stan wysyłki i podgląd PDF po wystawieniu

Ekipa wie, czy kwit wyszedł z drukarki

Przy kwicie widać godzinę wydruku albo informację, że się nie udał. Wtedy ekipa ponawia druk jednym przyciskiem, a dwóch wydruków tego samego kwitu naraz program nie puści.

stan wydruku, ponowienie i blokada podwójnego druku

Wymaga drukarki w aucie.

Ekipa widzi, jak wygląda kartka z drukarki i PDF z e-maila

Po wystawieniu kwitu jednym stuknięciem przełącza się między podglądem kartki a PDF, który poszedł do klienta e-mailem.

podgląd wydruku obok PDF

Wymaga drukarki w aucie.

Ekipa wydrukuje kwit także ze zwykłej przeglądarki na tablecie

Gdy na tablecie są też inne aplikacje, a nie sam program, ekipa drukuje kwit przez przeglądarkę i aplikację do drukarki. Program nie wie wtedy, czy kartka wyszła, więc ekipa sprawdza to sama.

druk awaryjny przez przeglądarkę i aplikację RawBT

Wymaga drukarki w aucie.

Wróć do spisu na górze strony

Gdy na kwicie jest pomyłka

Pomyłkę anulujesz, a ślad po kwicie zostaje

Kwit anuluje ekipa albo Ty, wpisując powód. Dokument dostaje napis „ANULOWANY”, wywóz wraca do niezrobionych, a ekipa wystawia poprawny kwit z kolejnym numerem.

anulowanie kwitu

Czy ktoś może po cichu skasować kwit?

Nie. Anulowany kwit zostaje w programie. Widać, kto go anulował, o której i z jakiego powodu, a jego numer nie wraca do obiegu.

Klient nie dostanie dwóch kwitów za jeden wywóz

Gdy ktoś drugi raz stuknie w „Wystaw potwierdzenie” przy tym samym wywozie, program pokaże kwit wystawiony wcześniej, zamiast wystawiać nowy.

blokada drugiego kwitu do zlecenia

Dwa wozy wystawiają kwity w tej samej minucie i numery się nie powtarzają

Numer nadaje program, nie kierowca. Każda ekipa dostaje kolejny wolny numer, więc nikt nie pilnuje serii w bloczku.

numeracja kwitów bez dubli między tabletami

Wróć do spisu na górze strony