Przejdź do treści
Lean Studio

Wywozy u stałych klientów same wchodzą na listę dnia, więc nie musisz pamiętać, kiedy do kogo jechać.

Ustawiasz, co ile jeździcie do klienta, a program wpisuje te wywozy na cztery tygodnie do przodu.

Przypomnienie SMS dla klienta bez stałego terminu wymaga bramki SMS, czyli usługi do wysyłania SMS-ów.

Gdy klient chce wywóz co kilka tygodni

Stałego klienta zapisujesz prosto z wywozu, który masz na liście

Gdy klient prosi o wywóz co trzy tygodnie, otwierasz menu jego wywozu na liście dnia i wybierasz „Utwórz zlecenie stałe”. Klienta, którego nie ma dziś na liście, wyszukujesz i ustawiasz od zera, od wybranego dnia. Wywóz, od którego zaczynasz, zostaje taki, jaki był.

zlecenie stałe z listy dnia albo od zera

Menu przy zleceniu na telefonie: przenieś na inny dzień, utwórz zlecenie stałe, dodaj uwagę, edytuj dane klienta, usuń wpis. Powiększ
Ludzie, adresy i numery na wszystkich ekranach tej strony są zmyślone.

Termin zapisujesz tak, jak umówiłeś go z klientem

Program przyjmie wywóz co tydzień w piątek, co cztery tygodnie we wtorek, co miesiąc 26. dnia albo w pierwszy poniedziałek miesiąca. Da się też ustawić wywóz co kwartał. Kolejne daty program liczy sam, więc nie odliczasz tygodni w kalendarzu.

terminy zleceń stałych

Zlecenie stałe na tablecie: rytm „Co miesiąc, 1. poniedziałek”, uwaga zlecenia i najbliższy termin. Powiększ

Program ostrzeże, gdy posesja ma już stały wywóz

Gdy zakładasz stały wywóz pod adresem, który już go ma, program pyta, czy na pewno chcesz drugi. Dzięki temu nie wpiszesz tego samego klienta dwa razy przez pomyłkę.

ostrzeżenie o zleceniu stałym pod tym adresem

Wróć do spisu na górze strony

Gdy układasz kolejne tygodnie

Stałe wywozy masz wpisane na listę dnia cztery tygodnie do przodu

Program co dzień dopisuje wywozy stałych klientów na kolejne cztery tygodnie, także wtedy, gdy nikt go nie otwiera. Ekipa widzi taki wywóz na tablecie ze znacznikiem „stałe” i wystawia z niego kwit jak z każdego innego.

zlecenia stałe na liście dnia

Co się stanie, gdy przeniosę jeden taki wywóz na inny dzień?

Co ile jeździcie, zostaje bez zmian. Kolejne terminy program wpisze tak, jak były ustawione.

Termin w sobotę albo w święto czeka, aż wybierzesz inny dzień

Gdy stały termin wypada w weekend, w święto albo na dzień, którego w danym miesiącu nie ma, na przykład 31 września, program nie wpisuje wywozu sam. Podpowiada dni obok, a termin możesz też pominąć. Liczba na przycisku menu pokazuje, ile takich terminów czeka na Twoją decyzję.

terminy do decyzji z licznikiem w menu

Zlecenia stałe na telefonie: termin w sobotę „Do decyzji” z podpowiedzią dni obok, a pod nim lista według najbliższego terminu. Powiększ

Wszystkich stałych klientów i ich najbliższe wyjazdy masz w jednym miejscu

Lista pokazuje wszystkich stałych klientów, a przy każdym widać, co ile jeździcie. Po dotknięciu klienta widzisz jego uwagę i najbliższe terminy. Gdy klient dzwoni z pytaniem, kiedy przyjedziecie, odpowiadasz mu od ręki.

lista i szczegół zleceń stałych

Lista zleceń stałych na tablecie: termin do decyzji i klienci według najbliższego wywozu, przy każdym co ile jeździcie. Powiększ
Wróć do spisu na górze strony

Gdy klient zmienia ustalenia

Gdy klient chce wywozy częściej albo rzadziej, sam wybierasz, co z wywozami już wpisanymi

Klient chce wywóz co dwa tygodnie zamiast co tydzień. Wybierasz, czy program przesuwa wszystkie przyszłe wywozy, czy zmienia tylko te, których jeszcze nie ma na liście. Dzisiejszy wywóz zostaje na miejscu, bo ekipa może być już w drodze.

zmiana częstotliwości zlecenia stałego

Zlecenie stałe na telefonie: rytm „1. poniedziałek”, uwaga zlecenia i przycisk „Zmień rytm”. Powiększ

Gdy klient rezygnuje, zdejmujesz jego stałe wywozy, a zrobione zostają w historii

Gdy usuniesz stały wywóz, program zdejmuje z listy dnia wywozy od jutra, a zrobionych nie rusza. Gdy chcesz tylko przestać dopisywać nowe terminy, kończysz stały wywóz, a wywozy już wpisane zostają tam, gdzie były.

zakończenie albo usunięcie zlecenia stałego

Czy usunięcie skasuje wywozy, które już zrobiliśmy?

Nie. Program zdejmuje z listy dnia wywozy od jutra, a dzisiejszy wyjazd i zrobione wywozy zostawia.

Wróć do spisu na górze strony

Gdy klient nie ma stałego terminu

Klient bez stałego terminu dostaje SMS, że pora zamówić wywóz

Program liczy termin przypomnienia z pojemności zbiornika zapisanej w karcie klienta. Klient bez stałego terminu nie musi sam pilnować, kiedy zadzwonić po wywóz.

przypomnienie SMS z pojemności zbiornika

Wymaga bramki SMS.

Wróć do spisu na górze strony